В последнее время участились факты, когда зарубежные провокаторы коварно подталкивают телефонного собеседника к каким-то действиям, а затем, шантажируя его, требуют совершения терактов, поджогов и так далее.
Эксперт «Молодежки» Хасайбат Валиева, проработавшая много лет в том числе в силовых ведомствах и отмеченная орденским знаком Евразийского антитеррористического центра, обратилась к нашим читателям с предостережениями о том, как не угодить в лапы манипуляторов.
Телефонные провокаторы могут пытаться вовлечь человека в противоправные деяния — от поджогов до участия в терактах. Полностью оградить себя от общения с незнакомцами не всегда возможно, но соблюдение ряда правил поможет существенно снизить риски.
Ключевые правила безопасного поведения
Отказывайтесь выполнять просьбы незнакомцев. Если в ходе телефонного разговора вас просят сделать что‑то подозрительное (перевести деньги, раскрыть личные данные, совершить поджог и т. д.), сразу прекращайте беседу. Официальные организации — банки, полиция, ФСБ и другие — никогда не дают подобных указаний по телефону.
Не верьте самозванцам. Даже если звонящий представляется сотрудником авторитетной структуры, это может быть обман. Мошенники нередко маскируются под представителей госорганов, используют поддельные номера и фейковые аккаунты.
Сохраняйте конфиденциальность. Ни при каких обстоятельствах не разглашайте личную информацию: адрес проживания, номер телефона, данные банковских карт, пароли, ПИН‑коды и прочие сведения, которые могут быть использованы во вред.
Перепроверяйте сведения. Если вам сообщают о какой‑либо проблеме (например, о подозрительных операциях по счёту), не принимайте слова звонящего на веру. Положите трубку и самостоятельно свяжитесь с организацией (банком, полицией и т. п.) по официальному номеру — его можно найти на сайте компании или в договоре.
Задавайте уточняющие вопросы. Попросите собеседника назвать точные детали:
куда и кому он звонит;
на каких условиях готов отказаться от своих требований;
как с ним можно связаться позже.
Если человек нервничает, путается в ответах или уклоняется от чётких разъяснений, это серьёзный повод насторожиться.
Не поддавайтесь на манипуляции со срочностью. Злоумышленники часто давят на жертву, создавая иллюзию безотлагательности: «нужно действовать прямо сейчас». В такой ситуации скажите, что вам требуется время на обдумывание, и завершите разговор.
Применяйте технические меры защиты. Настройте на смартфоне фильтрацию вызовов:
блокируйте звонки с неизвестных номеров;
разрешайте входящие вызовы только от контактов из адресной книги.
Это сократит количество нежелательных звонков.
Действия во время или после подозрительного звонка
Если разговор с подозрительным собеседником уже начался, постарайтесь:
записать беседу (если это технически возможно) либо запомнить её содержание дословно — эта информация пригодится при обращении в полицию;
обратить внимание на детали:
пол и примерный возраст звонящего;
особенности речи (акцент, темп, произношение);
звуковой фон (шум транспорта, голоса и т. п.);
время начала и продолжительность разговора;
не поддаваться на угрозы. После завершения подозрительного звонка незамедлительно сообщите о нём в правоохранительные органы.
Дополнительные меры предосторожности
Ограничьте публичный доступ к своему номеру телефона. Не размещайте основной номер в соцсетях, на досках объявлений и других открытых ресурсах. Для регистрации на сайтах и использования разовых сервисов лучше завести отдельный номер.
При утечке данных действуйте оперативно. Если вы случайно раскрыли мошенникам конфиденциальную информацию:
смените пароли от всех важных аккаунтов;
проверьте активные сессии и завершите подозрительные;
отключите доступ с неизвестных устройств;
предупредите банк и службы поддержки используемых сервисов.
Важные предупреждения
Ответственность сохраняется. Даже если вы стали жертвой манипуляций, это не освобождает от ответственности за преступления, совершённые по указанию мошенников (например, поджог может быть квалифицирован как теракт или диверсия).
Соблюдение этих рекомендаций поможет минимизировать риск вовлечения в преступные схемы и защитит вас от манипуляций телефонных провокаторов.
Беседовал Альберт Мехтиханов
