За последние три месяца в Центр управления регионом в Дагестане поступило более десяти тысяч обращений. Об этом в интервью РГВК «Дагестан» рассказал руководитель регионального ЦУР Султан Абдуралимов.
Все сообщения фиксируются в системе «Инцидент Менеджмент», затем их направляют в ответственные органы.
В основном поступают жалобы на водоснабжение или вывоз мусора. Но встречаются и необычные обращения — например, просьба подарить домашних животных или помочь решить семейные вопросы.
Организация старается делать все возможное, выступает и психологом, и юристом, рассказал Абдуралимов.