С 1 сентября 2026 года вступают в силу изменения в правила управления многоквартирными домами, согласно которым ТСЖ, ЖСК и управляющие компании обязаны обеспечить официальное взаимодействие с жителями через национальный мессенджер MAX. Об этом сообщил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.
По словам депутата, чаты станут дополнительным, но обязательным каналом связи, который повысит прозрачность работы УК и дисциплину при рассмотрении обращений. Все традиционные способы взаимодействия — личный прием, письменные и телефонные обращения — сохранятся.
Соответствующий закон был принят Госдумой в декабре и подписан президентом Владимиром Путиным. Он предусматривает использование многофункционального сервиса для обмена информацией в сфере ЖКХ.
