Премьер-министр Артем Здунов призвал членов правительства республики внимательно отнестись к обращениям граждан, не заниматься отписками.
«Люди должны писать в правительство, а также обращаться к муниципальным властям — это нормально. Многие вопросы требуют финансовых решений, но это не значит, что надо заниматься отписками», — сказал премьер-министр.
Как отметил Артем Здунов, по министерствам ходит клише: «Ваш вопрос будет решен в 2018 и последующих годах», а сейчас пишут — к 2019 году. Это значит, вопрос не будет решен.
«В любом письме должна появиться фамилия ответственного за решение вопроса. Человек должен знать, к кому обратиться. Это может быть рядовой сотрудник, однако он должен быть на месте в рабочее время и знать, как решается тот или иной вопрос… Люди должны знать, что их вопрос всегда на контроле… Отписки от моего имени писать не нужно. Будут нарушены контрольные сроки — будем наказывать», — предупредил Артем Здунов.
Отдел новостей «МД»
