Как не стать жертвой индустрии красоты
Спрос на услуги косметологов и визажистов в Дагестане, как, наверное, и везде, высокий. Поэтому и предложений в этой сфере – масса. Другое дело, что далеко не всякий условный специалист предоставляет качественные услуги. Опросить знакомых девушек — наберется несколько историй о неудачных походах в салоны. «Молодежка» решила разобраться, как и кем регламентируется деятельность в этой сфере и что делать тем, кто стал жертвой неквалифицированных услуг.
Анастасия рассказывает, что впервые обратилась к визажисту, когда выходила замуж, а во второй раз — несколько недель назад: готовилась на свадьбу подруги. Оба раза ее не впечатлили. Даже разочаровали.
«Первый раз я была очень удивлена. Тонны всего на лице. Кажется, поскреби ногтем — и кусками лицо начнет отваливаться, — вспоминает она. — Стерла помаду, накрасила губы сама. На переделку остального не оставалось времени. Настроение было подпорчено.
Второй раз убедилась, что у нас не умеют прислушиваться к пожеланиям клиента, работают по шаблону. Показала картинку, чего примерно мне хочется, но в итоге получила жуткий театральный грим. Я выглядела как престарелая актриса провинциального театра, которая всеми силами старается с помощью макияжа казаться молодой и красивой. Этот грим подчеркнул все имеющиеся морщины и добавил новые. В итоге стерла все и сделала вывод, что наши «мастера» — не моя история».
Фото: pixabay.com.
«Попросила легкий макияж, — о своем первом визите к визажисту рассказывает Патимат. — Визажисты же любят приукрашивать, думала, получится что-то среднее между «легким» и «тяжелым». Было ощущение, что передо мной мастер: она пела и непринужденно наносила макияж. Я была уверена: боже, она делает из меня красотку! Нарочно не смотрела в зеркало. Когда увидела, что она сделала со мной, потеряла дар речи. С таким макияжем я была похожа на какого-то Джокера с бордово-зелеными тенями. Попросила у нее ватный диск и при ней все стерла. «Попросила же легкий!» Она мне: «Он же легкий, вы просто не привыкли, не краситесь…»
Фото: pixabay.com.
Если с неудачным макияжем дело поправимо — умылась или почистила лицо салфеткой и накрасилась сама, то за оплошность косметологов нередко приходится расплачиваться здоровьем.
«Если специалист безграмотный, не имеет медицинского образования, это может повлечь за собой плачевные результаты, — говорит главный специалист отдела лицензирования минздрава Дагестана Гульбарият Гапизова. — Например, косметолог может занести инфекцию, может выступить сыпь, возможен приступ аллергии на какой-то компонент некачественного препарата или вовсе искажение лица, если будет задет нерв. Часто вводят несертифицированные препараты, ботоксы, и некоторые пациентки вместо уколов красоты получают проблемы со здоровьем и даже уродство.
Фото: pixabay.com.
Визажисты по закону могут работать без медицинского образования. Соискатели подают нам документы на лицензирование согласно постановлению правительства России о лицензировании медицинской деятельности. Согласно этому постановлению, должно быть заключение Роспотребнадзора о соответствии помещения. К сожалению, многие наши косметологи работают без лицензии, потому что не имеют медицинского образования».
Основные требования этого постановления к косметологу — медицинское образование, сертификат специалиста, а также сертификат по специальности «социальная гигиена и организация госсанэпидслужбы». Обязательно — чистое помещение и лицензии на оборудование, аппараты, приборы, инструменты для выполнения заявленных услуг. Стаж работы по специальности не менее пяти лет при наличии высшего медицинского образования и не менее трех лет при наличии среднего медицинского образования. При этом стаж работы нужен только индивидуальному предпринимателю. Если косметологический кабинет открывает юридическое лицо, стаж работы необходим только главному врачу.
Чтобы стать косметологом, врач должен окончить ординатуру по дерматовенерологии и получить диплом о профессиональной переподготовке на косметолога.
Фото: pixabay.com.
Врач-дерматолог и косметолог Камилла Каллаева говорит, что в первую очередь косметолог должен спрашивать у пациента, отмечались ли у того какие-то аллергические реакции на что-то, в том числе и на введение анестетиков. Также у косметолога должна быть аптечка антишоков, в которую входят препараты первой необходимости. Об их наличии интересуйтесь заранее.
«Хороший косметолог имеет диплом о профильном медицинском образовании, постоянно повышает свою квалификацию и подтверждает ее сертификатами, — объясняет Каллаева. — Он всегда уточнит, нет ли у вас противопоказаний, знает, как работать с осложнениями и побочными эффектами, комплексно подходит к решению проблемы кожи, использует только сертифицированные препараты, делает процедуры только в стерильных условиях, проводит правильный сбор анамнеза».
Визажист с десятилетним стажем Регана Кулиева советует клиентам заранее наводить справки не только о специалистах, но и препаратах/косметике, которыми он пользуется: они должны быть запатентованными.
Фото: pixabay.com.
«Когда идете к косметологу, обратите внимание на санитарные условия на его рабочем месте, — подсказывает Кулиева. — Там должен быть умывальник, стерилизатор, который при высокой температуре убивает инфекцию. Я считаю, что косметологу нужно работать в чистоте и в бахилах. Рабочая зона визажиста также должна быть чистой. Кисти необходимо промывать после каждого макияжа и обрабатывать специальными составами, а спонжики после каждого клиента отправлять в утиль. Сомневаетесь, что мастер так и делает? Пусть обработает кисти при вас и вскроет новый спонж. Один макияж стоит порядка двух тысяч рублей, спонжи не такая непозволительная роскошь, чтобы мыть их и использовать снова».
Кто контролирует деятельность косметологов и визажистов? В дагестанском управлении Роспотребнадзора «Молодежке» сообщили, что ведомство осуществляет надзор в этой сфере: проверяют косметологические кабинеты раз в два года, если те делают инъекции, а если это просто парикмахерские и визажисты, то к ним контролеры наведываются раз в три года. Внеплановые проверки могут быть инициированы обращением граждан или постановлением прокуратуры.
«У визажистов проверяем помещение, наличие средств очистки, — рассказали в управлении Роспотребнадзора. — У косметологов — дезинфицируются ли, стерилизуются ли инструменты, все ли необходимое есть в рабочем помещении. Малый бизнес освобожден от плановых проверок — это «надзорные каникулы». Поэтому внепланово можем проверить только крупные объекты».
Фото: pixabay.com.
Что делать, если косметолог или визажист все же нанесли вред здоровью? Адвокат Сапият Магомедова говорит, что в таких случаях нужно обращаться в правоохранительные органы. Те должны проверить деятельность косметолога, назначить экспертизу, определить степень вреда, причиненного здоровью. Подавая заявление в полицию, нужно приложить все медицинские документы плюс доказать, что именно конкретный специалист оказывал вам услуги, которые вызвали у вас претензии.
Закон предусматривает возмещение ущерба за причиненный косметологом вред. А если удастся доказать, что это не единичный случай и косметолог регулярно оказывает некачественные услуги, можно добиться еще и компенсации морального вреда. Для таких случаев, помимо заявления в полицию, Сапият Магомедова рекомендует подавать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы ведомство проверило работу косметолога и попыталось выявить дополнительные факты некачественного оказания услуг.
Регина Курбанова
Читайте также:
К гадалке не ходи. Как не узнать «будущее» и не потерять деньги
Секрет успеха – дружба с головой. Как дагестанский стилист покорила заграницу
«Молодежка» в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/md_gazeta
«Молодежка» в Facebook: https://www.facebook.com/mdgazeta/
«Молодежка» в «Одноклассниках»: https://ok.ru/mdgazeta
