Пассажиры поездов, застрявших в пути из-за сильного снегопада под Новый год, получат крупные бонусные баллы по программе лояльности «РЖД Бонус», сообщила «АиФ Северный Кавказ».
Задержки произошли 31 декабря на Северо-Кавказской железной дороге из-за сложных погодных условий: сильного снегопада и обледенения контактной сети.
Размер компенсации зависит от времени задержки. Пассажирам, чьи поезда опоздали до 15 часов, начислят 7 000 баллов. Тем, кто провёл в пути более 15 часов, полагается 12 000 баллов. Кроме того, всем, кто встретил Новый год в задержанных составах, железнодорожники повысят статус в программе лояльности.
В пресс-службе Западно-Сибирской железной дороги уточнили, что движение поездов в регионе постепенно восстанавливается. Во всех вагонах обеспечена комфортная температура для пассажиров.
