Министерство строительства и ЖКХ РФ утвердило новый порядок взаимодействия управляющих организаций с жителями. Согласно документу, УК, ТСЖ и кооперативы обязаны обеспечить непрерывный доступ к базовой информации о себе (контакты, режим работы) и вести обмен электронными сообщениями через государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ).
Через систему также должны передаваться показания приборов учета и даваться ответы на официальные обращения в установленные законом сроки. Документ закрепляет использование мессенджера Max в качестве одного из обязательных каналов связи в сфере ЖКХ.
