Решение было принято по итогам общения Главы Дагестана Сергея Меликова с президентом, председателем правления Сбербанка Германом Грефом.
Все обращения от клиентов, пострадавших от наводнения, обрабатываются в приоритетном порядке на основании минимального пакета документов. При страховом событии, связанном с имуществом, клиенты могут подать заявление через мобильное приложение «СберСтрахование» и по телефону 900 (звонки по России бесплатны).
Пострадавшим также проведут реструктуризацию кредитов — работа будет проводиться с каждым клиентом индивидуально. Выбор программы урегулирования задолженности зависит от вида кредитов, суммы задолженности и необходимых сроков поддержки. Поддержка будет оказана по всем видам кредитов и кредитным картам.
Банк просит всех, кому необходима помощь, обратиться по номеру телефона 8 800 200 8 200 для оперативного решения вопроса.
