Росреестр вошел в ТОП-3 в рейтинге ведомств по удобству предоставляемых государственных услуг. Индекс клиентоцентричности службы составил 96%.
Рейтинг федеральных органов исполнительной власти по качеству услуг и жизненным ситуациям подготовлен Аналитическим центром при Правительстве РФ и представлен вице-премьером Правительства РФ Дмитрием Григоренко на форуме «Государство для людей».
Как оценивали
При составлении рейтинга учитывалось качество госуслуг и работа с гражданами в 62 органах власти. Оценивались:
-
удовлетворенность качеством услуг;
-
доля пользователей, отказавшихся от получения услуг;
-
неоказанные услуги;
-
технические ошибки и нарушение сроков.
Достижения Росреестра
С 2020 года ведомство проделало большую работу, чтобы сделать услуги максимально доступными и удобными для людей:
-
осуществило 100% переход на единую централизованную систему ФГИС ЕГРН;
-
увеличило в 4 раза объем оказанных услуг — с 2020 года до более 500 млн в год;
-
приняло 100 законов, направленных на сокращение инвестиционно-строительного цикла, упрощение процедур для граждан и бизнеса, повышение эффективности использования земель;
-
вывело все 17 услуг ведомства на портал «Госуслуг»;
-
в 3 раза сократило сроки регистрации и кадастрового учета;
-
практически свело к нулю приостановки по бытовой недвижимости.
Сегодня Большой Росреестр — это единая клиентоцентричная цифровая экосистема, направленная на обеспечение гарантий прав собственности, гражданского оборота рынка недвижимости и создание эталонных пространственных данных.
