Каждый из нас, наверное, хоть раз в жизни что-то покупал в Интернете и может рассказать свою историю об опыте заказа товаров из-за рубежа. Сегодня мы рассмотрим основные торговые площадки в Сети, обсудим их плюсы и минусы, выявим все подводные камни. Чтобы следующая ваша покупка дошла до вас быстро и в том виде, в котором вы ее и заказывали.
«Юла» — youla.io
Начать работу с платформой очень легко — достаточно зайти на сайт или скачать приложение на основных мобильных платформах и пройти очень быструю и легкую регистрацию. Основные ее плюсы:
- Отсутствие лимитов на подачу объявлений. Вы можете создавать неограниченное количество ваших собственных объявлений о продаже товаров и услуг. Это одно из главных преимуществ этой платформы от ее конкурентов.
- Предоставляется полная статистика ваших действий — количество просмотров объявления, добавлений его в закладки, ваших подписчиков.
- «Юла» предоставляет невероятно удобную функцию — показ интересующих вас объявлений вокруг вас, основываясь на геоданных.
- Вы сможете, как на других площадках, видеть всю историю и лоты продавца.
- «Юла предоставляет специальный встроенный мессенджер, который позволяет общаться с продавцом, пересылать дополнительные фотографии и информацию.
- Уведомления на мобильный телефон обо всех происходящих с вашим аккаунтом на площадке изменениях: реакция на ваше объявление, диалог продавца с покупателем и т.д.
- Доступны и другие функции, которые благополучно перекочевали на торговую платформу из социальных сетей — возможность добавить другого пользователя в черный список или, наоборот, подписаться на него и следить за его новыми предложениями.
- Еще из плюсов — неплохая форма защиты участников сделки, наличие рейтингов у продавцов и возможность подать жалобу на итоги сделки.
Однако есть у «Юлы» и минусы, например:
- Ограничение объявления. Доступно для использования — всего лишь 500 символов и 4 фотографии. Поэтому приходится описывать товар максимально сжато, а потом, в частных беседах, дополнять вашу продажу дополнительной информацией.
- Система баллов. Она крайне запутанная. Баллы изначально были нужны для того, чтобы покупать платные услуги, например, такие, как продвижение объявления. Можно баллы и покупать, их дают и за ежедневное посещение площадки, а также за рекомендацию новых пользователей. Наличие такой системы уже подразумевает дискриминацию пользователей и нарушение принципа равного подхода ко всем участвующим в сделках.
- Как ни странно, главная фишка «Юлы» — привязка объявления к геолокации — стала и минусом. Например, велика вероятность, что в поиске будут показаны лишь территориально близкие вам результаты, лишая вас возможности посмотреть товар, может, и дешевле, но находящийся в другом городе.
Основная оценка — 4 с минусом. Надежная торговая платформа для продаж в своем районе, но не лишенная определенных минусов.
Aliexpress
Про китайский торговый гигант почти все знают. Многие, вероятно, покупали и сталкивались как с отличным сервисом, так и с проблемами. Регистрация довольно простая, использовать портал можно как с сайта, так и с мобильного приложения.
Основные плюсы:
- Самое главное — протекция покупки. Приобретение из-за границы — всегда риск. Поэтому защита интересов всех сторон сделки — это важная составляющая работы торговой платформы. Деньги хоть и поступают сразу продавцу, но платит сама компания, ваши деньги находятся на удержании до того момента, как вы не подтвердите успешное получение заказа.
- Несомненный плюс — широкий ассортимент всевозможных товаров и очень низкие цены, так как продавцами зачастую выступают непосредственно сами производители.
- Широкий выбор возможностей оплаты, начиная от всех основных видов карт, заканчивая Qiwi-платежами.
- Зачастую бесплатная доставка в Россию.
- Постоянные скидки, акции и удобная система купонов.
- Система рейтингов продавцов, выстроенная на честных отзывах.
- Ну и, конечно же, очень важная и удобная функция — треккинг всех почтовых отправлений, позволяющий отслеживать передвижение вашего заказа.
Есть, безусловно, и минусы:
- Плохая языковая локализация сайта. Описание товаров переводится автоматически и, видимо, какой-то специальной встроенной программой перевода. Очень часто понять суть предложения абсолютно невозможно.
- Слишком общие категории товаров, сложно найти что-то специальное. Затруднен и собственно сам поиск по сайту, часто в результатах можно увидеть и совсем не связанные между собой товары.
- Встречаются, конечно, и мошенники, которых можно избежать, если внимательно изучать рейтинг предполагаемого продавца.
- Бесплатная доставка может занимать до 60 суток.
- Сам факт покупки товара за границей подразумевает таможенную операцию импорта, что влечет определенные риски. Перед заказом всегда нужно освежить знание актуального законодательства, дабы не заказать товар, разрешенный за границей, но запрещенный к ввозу в Россию. И необходимо постоянно быть в курсе изменяющихся пошлин.
В принципе, Aliexpress – это одна из лучших платформ. При определенных минусах она остается источником для покупки товаров, которые нельзя найти в стране. Оценка — 5 с минусом.
Avito — avito.ru
Стремительно ворвавшийся несколько лет назад на рынок, этот портал сегодня – лидер электронной розничной торговли. Можно скачать приложение для iOs или Android или зайти на сайт, пройти легкую регистрацию и приступить к работе.
Плюсы этой торговой площадки, по нашему мнению, превышают минусы:
- Один из главных положительных моментов работы на Avito – это широкая доступность. Несколькими нехитрыми действиями можно за считанные секунды разместить свои объявления и ждать покупателей.
- Имеется встроенная возможность прямого контакта с продавцом, возможность получить дополнительную информацию и дополнительные фотографии.
- Качественная служба модерации сайта, которая следит за содержанием объявлений, позволяет очищать площадку от спама для удобства посетителей.
- Очень удобный функционал для продажи/покупки автомобилей. Легкий поиск по параметрам, возможность подачи заявки на приобретение автомобиля в кредит — хорошая интеграция с банковскими сервисами.
- Удобный личный кабинет, позволяющий отслеживать все ваши действия, запоминать понравившиеся товары и способный предлагать вам что-то новое, исходя из ваших интересов.
- Огромное количество пользователей. Складывается впечатление, что вся Россия торгует на Avito. Это позволяет найти лучшее предложение или покупателей среди миллионов посетителей торговой платформы.
Есть и минусы. И, к сожалению, весомые:
- Огромное количество мошенников и просто нечистоплотных людей. Всегда можно нарваться на разнообразные жульнические схемы, и нет никакой гарантии, что продавец или покупатель не окажется довольно неприятным субъектом.
- Телефон, указанный вами при регистрации — всегда виден всем читающим ваше объявление. Иногда, к сожалению, нечистоплотные компании могут использовать эти личные данные для разного рода рекламных звонков или мошеннических схем.
- Медленная реакция администрации сайта на жалобы по объявлению.
- Несовершенная внутренняя защита сделок, которая на сто процентов не гарантирует безопасность покупки.
Но, несомненно, всё-таки в России это торговая платформа номер один по оборотным показателям и количеству посетителей сайта. Наша оценка — 4 с плюсом.
Как видим, везде есть свои плюсы и минусы. Покупать в Интернете — это интересно, полезно и часто — выгодно. Есть лишь один совет — внимательно изучать информацию о товаре и продавце. Тогда всё закончится удачно. Хороших вам покупок!
Олег Чеботарев
