До конца этого года во всех регионах России запустят платформу «Госуслуги. Решаем вместе», которая поможет работать с обращениями граждан. Об этом рассказал по итогам проведения совещания с руководителями цифровой трансформации федеральных органов исполнительной власти вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.
Новая платформа позволит организовать работу с обращениями граждан и оперативно контролировать решения этих вопросов.
«При формировании координационного центра правительства особый акцент сделан на возможности получения оперативной, качественной обратной связи от населения. Функционал ПОС позволяет решить эту задачу. Важная опция для граждан на цифровой платформе – это возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить по итогам качество полученного ответа или решения», – отметил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.