На прием к врачу через call-центр в Республиканском диагностическом центре (РДЦ) записалось уже более трех тысяч пациентов. Эта форма записи действует в центре с февраля, для этого открыт один многоканальный телефон — 8 (8722) 51-46-10.
Для записи на магнитно-резонансную и компьютерную томографии, по словам руководителя РДЦ Зарины Каплановой, в клинике налажен прием направлений по электронной почте. «Теперь специалисты центра на месте рассматривают эти направления, и если действительно есть показания, сами назначают пациентам время и час обследования, и людям не нужно с утра приезжать и стоять в очередях. Все приходят в свое назначенное время. Это экономит и время, и нервы», — рассказала она.
Занять электронную очередь можно и через портал госуслуг в личном кабинете, и в ближайшем МФЦ, и через специальные инфоматы, которые установлены в фойе РДЦ, сообщает пресс-служба минздрава республики.
Для удобства пациентов на полную мощность заработала регистратура — сейчас там открыты все 20 окон. В этом году планируется также запустить новую услугу — отправку результатов обследования пациентам по электронной почте. Все личные данные будут защищены благодаря обезличенной информационной системе. Ожидается, что большая часть лабораторных исследований будет переведена в электронный формат. Сейчас в РДЦ идет подготовка, ремонтные работы в самом разгаре.
Ремонтировать будут и входную зону центра — в ней появится больше свободного места, туда перенесут регистратуру. В целом обновлен будет весь корпус РДЦ.
Отдел новостей «МД»
Читайте также Росздравнадзор рекомендует врачам предупреждать о вреде парацетамола
