Окна с фиксаторами
С темы безопасности мы и начали беседу. Шамиль Агаев, руководитель компании «С-Пласт», категорически покачал головой: «Никогда! С нашими окнами ни одного такого случая. Ни падения детей, ни проникновения воров».
С учетом трагедий такого рода «Молодежку» эта деталь заинтересовала более подробно, и Шамиль Омарович охотно поделился конкретикой:
— Каждое окно снабжается специальным фиксатором. Вообще-то это по желанию клиента (у кого-то в семье нет детей), но мы рекомендуем включить фиксатор в заказ. При его наличии бойкий малыш, даже взобравшись в отсутствие контроля родителей на подоконник, не сможет открыть окно, просто повернув ручку. Фиксатор блокирует окно.
Металлический каркас
Грабители тоже через окна «С-Пласта» в жилые и рабочие помещения не забирались.
— У окон металлический каркас, сами они прочно вставлены в проем и закреплены. Выдавить окно, вытолкать его рукой или ногой не получится, — поясняет директор.
От Дербента до Тулы
Кто-то пожмет плечами: мол, понятно, что хозяин будет хвалить свой бизнес. Но тут дело не только в словах — востребованность продукции «С-Пласта» подтверждает широкий спрос на нее. Даже в тех городах, где давно работают местные предприятия по установке окон, многие клиенты предпочитают иметь дело с «С-Пластом». География — от Дербента до Тулы. Да, желающие были и из-за пределов республики.
Окна без свинца
— Вы спрашивали про безопасность, — напоминает Шамиль Агаев, — так вот, мы учитываем в том числе и экологическую сторону. В наших окнах не используется вредный для здоровья людей свинец, к сожалению, нередко встречающийся в окнах других компаний.
Прочность, о которой мы также говорили, обеспечивается металлом, который составляет скелет окна (снаружи он не виден). Отсюда — жесткость и помехи для потенциальных взломщиков.
Другой важный для клиента аспект — чтобы в помещении сохранялось тепло и тишина. Иными словами, звуко- и теплоизоляция. Покупатель может по желанию выбрать количество камер в окне — их большее число усиливает эти параметры.
— Шамиль, а как же слухи, что ловкий вор может вскрыть окно простой отверткой?
— Какие-то окна можно так открыть. Но не наши. Мы используем качественную антивзломную немецкую фурнитуру. В ней используется дополнительное устройство, закрепляющее прочность окна.
— Шамиль, представим, что вы консультируете клиента. Как ему выбрать компанию по установке окон? И какие окно предпочесть для своего жилья?
— Это зависит от каких-то дополнительных моментов. Например, от платежеспособности покупателя. Но общая рекомендация — не экономить на качестве. Это окно, то есть компонент вашего дома, который устанавливается на годы вперед. На наш взгляд, не нужно искать выгоду в цене за счет комфорта и безопасности.
Для клиентов богатых и не очень
— И все же финансовые возможности клиентов отличаются…
— У нас это учтено. И даже наиболее бюджетная наша продукция — трехкамерные окна «Рехау» 60 мм — относятся к классу А. То есть тоже качественные, здесь нет экономии в ущерб качеству.
— А как к вам приходят клиенты? Как узнают?
— По-разному. Есть те, кто прочитал рекламу в Интернете. Немало тех, кто узнал, как говорится, по «народной почте» — то есть потребитель доволен нашей продукцией и рекомендует ее своим друзьям, знакомым, землякам и т.д. У нас есть и своя страница в Сети — кто-то узнал оттуда. Еще одна фишка компании «С-Пласт» — особые москитные сетки, которые плотно сидят в рамках и страхуют ребенка от выпадения наружу.
— Преувеличивать не буду, — честно предупреждает Шамиль Агаев, — если ребенок будет агрессивно и настойчиво бросаться на сетку, она может и прорваться. Но вот такое простое давление рукой сетка держит.
(«Молодежка» еще раз предупреждает: не следует оставлять детей наедине с открытыми окнами. Во избежание трагедий «С-Пласт» рекомендует брать окна с фиксаторами и держать их закрытыми, когда дети остались в комнате без присмотра)
Еще один ход компании «С-Пласт» директор раскрыл в беседе с «Молодежкой»:
— Даже если какой-то параметр разрешен ГОСТом, но, на наш взгляд, он ухудшает качество продукции, мы не будем его использовать. Например, толщина металла в скелете окон — мы применяем размеры выше ГОСТовского минимума. И мы используем только качественную фурнитуру — немецкую или турецкую, — добавил Шамиль Агаев.
Разная прозрачность стекол
Кроме того, мы учитываем различные вкусы клиентов. Кто-то предпочитает стандартный прозрачный стеклопакет — они есть в нашем ассортименте. Другие спрашивают энергосберегающие стеклопакеты — они имеются различных оттенков, от очень темных до менее темных. В частности, популярны стекла с ионным напылением серебра. Они удерживают больше тепла в помещении и уменьшают расходы на отопление. А для клиентов, стремящихся к тому, чтобы снаружи вообще нельзя было разглядеть комнату и людей внутри нее, мы предлагаем вариант «темный солар» — это непрозрачные стекла, препятствующие обзору.
По следам брака другой компании…
При покупке стеклопакетов в компании подробно объясняют клиентам, как ухаживать за окном во избежание их запотевания:
— В первую очередь запотеванию препятствует грамотная установка окна и отсутствие брака в стеклопакете, это наша забота, — комментирует Шамиль Агаев, — но что-то зависит и от клиента. К примеру, нужно, чтобы водоотводные канальчики в стеклопакете не забивались грязью. Даже в домашних условиях можно вынуть стеклопакет и прочистить эти канальчики. Ну, и необходима циркуляция воздуха между улицей и помещением, это тоже один из факторов запотевания.
— Очень показательны следующие ситуации: клиент, поначалу установивший окно, прибегнув к услугам другой компании, не доволен итоговым результатом, и…
— И наше предприятие меняет ему окно, — рассказывает Шамиль Агаев. — Иногда дело даже не в качестве фурнитуры, просто предыдущий мастер слабо отработал установку. И тогда наш специалист проводит ее заново — уже следуя нашим принципам — ПРОЧНО, КАЧЕСТВЕННО, БЕЗОПАСНО.
Шамиль родился в 1993 году в Махачкале. Окончил лицей №51 и гимназию в родном селе Согратль.
В управлении компанией активно участвует брат Шамиля Муса Агаев, 35-летний уроженец Махачкалы, также учившийся в лицее №51 и окончивший согратлинскую гимназию.
Компания «С-Пласт» присутствует на рынке более 10 лет — Шамиль Омарович и Муса Омарович, продолжая дело отца, возглавляют предприятие последние три года.